Office de Tourisme de Brides-les-Bains

• Photocopies, scan de documents
• Réservations d’activités listées dans le programme d'animations
  
  
• Consigne à bagages :  Déposez et récupérez vos bagages à l'accueil pendant les horaires d'ouverture de l'Office de Tourisme
• Mise à disposition d'un PC (30 minutes) pendant les heures d’ouvertures de l’Office de Tourisme

• De 9h à 12h – 13h00 à 18h00 du lundi au samedi 
  
  
• De 9h à 12h – 14h00 à 18h00 les dimanches et jours fériés
  
  
• Fermeture les week-ends de novembre et le 25 décembre

• Accueil des personnes PMR avec sonnerie à l'entrée
  
  
• Pour un accueil des personnes malentendantes l'Office de Tourisme est équipé d'une boucle à induction magnétique(BIM)
  
  

>> Informations sur l’accessibilité <<

L’Office de tourisme de Brides-les-Bains a obtenu l’obtention de la marque Qualité Tourisme en 2015 à l’issu d’un audit contrôlant 164 indicateurs.

Qualité Tourisme devient Destination d'excellence en 2025, et vise au renforcement de la qualité sur tout le champ de l'offre touristique : hébergements, restauration, lieux de visite ou de loisirs, lieux d'information touristiques, transport. 

Nos engagements envers la clientèle et pour les socioprofessionnels sont :

• Améliorer l’accessibilité et la visibilité de l’Office de tourisme.
• Assurer un accueil personnalisé et chaleureux, grâce à un personnel compétent et formé.
• Optimiser la gestion et la mise à disposition de l’information touristique.
• Apporter une information touristique claire et précise, adaptée à la demande des visiteurs.
• Faciliter la diffusion de l’information 7/7 j et 24/24h et assurer la promotion du territoire en utilisant les outils multimédias.
• Valoriser la destination en proposant plus de services : boutique et billetterie, accueil numérique
• Définir une stratégie par mission avec un plan d’actions.
• Proposer des produits touristiques adaptés aux envies des clients et au territoire.
• Gérer les suggestions et réclamations.
• S’inscrire dans une démarche de développement durable.
• Assurer notre rôle de coordinateur comme trait d’union entre les partenaires du tourisme.

Destination d'excellence, qu’est-ce que c’est ? 

Destination d'excellence est un label d’État qui vise à remplacer  progressivement le label  « Qualité Tourisme ». Cette transition, qui a commencé en septembre 2024, prendra fin à l’extinction de l’ancien label, le 31 décembre 2026.

Ce nouveau label s'inscrit dans le cadre du Plan Destination France, initié par l’agence Atout France, avec pour objectif de renforcer la compétitivité de l’offre touristique française à travers une démarche qualitative, durable et inclusive.

Destination d’excellence exige le respect de critères plus stricts que son prédécesseur, notamment en matière :

• d’écoresponsabilité : réduction des consommations d’énergie et d’eau, sobriété numérique, mobilité durable, gestion des déchets…,
•  d’accessibilité : meilleure prise en compte des besoins des publics en situation de handicap, avec une information claire et des aménagements adaptés.

Soucieux de l’environnement, l'Office de Tourisme de Brides-les-Bains est engagé dans une démarche volontaire de sensibilisation au développement durable.

Ce projet entend développer un tourisme qui préserve et met en valeur à long terme les ressources naturelles, culturelles et sociales de notre territoire.

>> Découvrez nos engagements <<